Privacyverklaring

1. Algemene informatie

Met de onderstaande toelichting informeren wij u over de aard, de omvang en de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens bij een bezoek aan deze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk kunt worden geïdentificeerd.

De bescherming van uw privacy bij een bezoek aan onze website is voor ons een belangrijk aandachtspunt en van doorslaggevend belang voor de toekomst van het zakelijk verkeer op internet. Persoonsgegevens worden op onze website alleen verzameld voor zover dat technisch en organisatorisch noodzakelijk is.

U kunt onze website bezoeken zonder u te registreren. Wij gebruiken geen analyse- of trackingdiensten en maken geen statistische analyses van uw gedrag op deze website. Persoonsgegevens, in het bijzonder naam, adres of e-mailadres, worden alleen verzameld als u deze zelf aan ons verstrekt – bijvoorbeeld via het contactformulier. Zonder uw toestemming worden de gegevens niet aan derden verstrekt; de enige uitzondering is de technische verzending van e-mails via het e-mailaccount van AUPOS IQ GmbH (paragraaf 8.1).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Verantwoordelijk voor de gegevensverwerking op deze website is:

CSG AUPOS Software Solutions GmbH
Zur Steinkuhle 8
48341 Altenberge
Telefoon: +49 2505 93877-00
E-mail: info@aupos.de

Meer informatie over het bedrijf vindt u in het colofon.

3. Functionaris voor gegevensbescherming

Er is geen functionaris voor gegevensbescherming aangewezen, omdat de wettelijke voorwaarden voor een verplichte aanwijzing niet vervuld zijn. Met vragen over gegevensbescherming kunt u zich wenden tot de in paragraaf 2 genoemde verwerkingsverantwoordelijke of rechtstreeks een e-mail sturen naar datenschutz@aupos.de.

4. Soorten verwerkte gegevens en doeleinden van de verwerking

4.1 Categorieën persoonsgegevens

• ›Toegangsgegevens en serverlogs (bijvoorbeeld IP-adres, datum en tijdstip van het verzoek, referrer-URL, browseridentificatie)
• ›Communicatiegegevens (bijvoorbeeld e-mailadres, telefoonnummer), voor zover u deze in het contactformulier of bij de aanmelding voor de nieuwsbrief invult
• ›Inhoudsgegevens (wat u in het formulier invoert), voor zover u deze verstrekt
• ›Gebruiksgegevens (bezochte pagina's), voor zover deze in de serverlogs worden vastgelegd

4.2 Doeleinden van de verwerking

• ›Het beschikbaar stellen van de website en de stabiliteit en beveiliging ervan
• ›Communicatie en de afhandeling van uw vragen
• ›Het verzenden van onze nieuwsbrief, als u zich daarvoor hebt aangemeld
• ›Nakoming van wettelijke verplichtingen

5. Hosting en serverlogbestanden

Deze website wordt gehost op een gehuurde server (VPS) bij een hostingprovider die in Duitsland is gevestigd. Met de hostingprovider is een verwerkersovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG.

Bij het bezoeken van deze website verwerkt de webserver technische toegangsgegevens. Daartoe behoren het IP-adres van uw apparaat, de datum en het tijdstip van toegang, de opgevraagde pagina of het opgevraagde bestand, de verzonden statuscode en informatie over browser en besturingssysteem.

Deze gegevens zijn technisch noodzakelijk voor de werking van de website: ze maken het mogelijk de pagina te leveren, technische storingen op te sporen en te verhelpen en pogingen tot misbruik af te weren. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang is gelegen in het technisch foutloos beschikbaar stellen en de beveiliging van de website. Er vindt geen samenvoeging met andere gegevens plaats en geen evaluatie voor reclame- of analysedoeleinden. De toegangslogs worden na 30 dagen automatisch verwijderd.

6. Gebruik van cookies en lokale opslag

6.1 Technisch noodzakelijke cookies

Deze website plaatst uitsluitend technisch noodzakelijke cookies, en alleen waar een functie ze nodig heeft: op de pagina's met een formulier (contact, nieuwsbrief) en bij de interne toegangslink voor pagina's die nog niet zijn gepubliceerd. De cookies bevatten geen enkele informatie over uw persoon, kunnen niet door scripts worden uitgelezen en worden niet voor analyse- of reclamedoeleinden gebruikt.

Rechtsgrondslag voor het plaatsen van deze cookies: § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG – ze zijn strikt noodzakelijk om de functie die u gebruikt (een formulier of de interne toegang) te kunnen bieden.

6.2 Lokale opslag (localStorage)

Als u het kleurenschema van de website wijzigt (licht of donker), onthoudt uw browser deze keuze in de lokale opslag onder de sleutel auposiq-theme.

Opgeslagen wordt uitsluitend uw weergavevoorkeur: niets wat tot uw persoon herleidbaar is en geen identificatiecode waarmee u herkend kunt worden. Dit gegeven blijft op uw apparaat en wordt niet naar ons of naar derden verzonden. Laat u de standaardinstelling „Systeem” staan, dan wordt er helemaal niets opgeslagen. U kunt dit gegeven op elk moment via de instellingen van uw browser verwijderen.

Rechtsgrondslag voor het opslaan op uw apparaat: § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG (Duitse wet inzake gegevensbescherming bij telecommunicatie en digitale diensten) – de opslag is strikt noodzakelijk om de door u uitdrukkelijk gevraagde dienst (de door u gekozen weergave) te leveren.

6.3 Tracking- en marketingcookies

Er worden geen tracking-, analyse- of marketingcookies gebruikt. Wij integreren ook geen diensten van derden die dergelijke cookies zouden plaatsen.

Rechtsgrond: art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang bij een goed werkende en gebruiksvriendelijke website).

7. Externe bronnen en links

Alle bestanden die nodig zijn voor de weergave – stylesheets, JavaScript en lettertypen – worden uitsluitend van onze eigen server geladen. Wij maken geen gebruik van externe CDN-diensten; het gebruikte lettertype Inter hosten wij zelf, zodat er geen externe lettertypeservers worden aangeroepen.

Op enkele plaatsen linken wij naar externe websites, bijvoorbeeld naar een kaartdienst om ons adres weer te geven, naar ons LinkedIn-profiel, naar de downloadpagina van onze aanbieder voor ondersteuning op afstand of naar de Förderdatenbank des Bundes (subsidiedatabank van de Duitse federale overheid). Het gaat daarbij uitsluitend om links, niet om ingesloten inhoud: zolang u niet op een dergelijke link klikt, worden er geen gegevens naar de betreffende aanbieder verzonden. Pas wanneer u klikt, verlaat u deze website; vanaf dat moment geldt het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

8. Contactformulier en nieuwsbrief

8.1 Contactformulier

Als u ons via het contactformulier vragen stuurt, worden uw gegevens uitsluitend voor de behandeling van uw vraag en voor eventuele vervolgvragen per e-mail aan ons doorgestuurd. Ter bescherming tegen geautomatiseerde inzendingen gebruiken wij een technische controlemethode (geen externe dienst). Kiest u in het formulier ook voor de nieuwsbrief, dan geldt daarvoor paragraaf 8.2; de aanmelding wordt pas van kracht nadat u deze hebt bevestigd.

De e-mail waarmee uw aanvraag ons bereikt, versturen wij via het e-mailaccount van AUPOS IQ GmbH, Zur Steinkuhle 8, 48341 Altenberge, Duitsland (afzenderadres info@aupos-iq.de), dat wordt aangehouden bij een e-mailprovider gevestigd in Duitsland. Van daaruit wordt de e-mail doorgestuurd naar onze mailbox info@aupos.de. AUPOS IQ GmbH treedt daarbij op als onze verwerker (art. 28 AVG); zij verzorgt uitsluitend de technische verzending en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Verder worden uw gegevens niet aan derden verstrekt.

8.2 Nieuwsbrief

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief – via de pagina „Nieuwsbrief” of via het contactformulier –, gebruiken wij uw e-mailadres om u af en toe informatie over onze softwareoplossingen en diensten te sturen. De aanmelding is vrijwillig; de rechtsgrond is uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Wij gebruiken de double-opt-inprocedure: na de aanmelding ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink. Pas wanneer u de aanmelding daarmee bevestigt, nemen wij uw adres op in onze verzendlijst; zo kan niemand het adres van een ander aanmelden. De website zelf slaat daarbij niets op. De bevestigde aanmelding wordt per e-mail aan ons doorgestuurd, samen met de taal van de pagina, de pagina waarop u zich hebt aangemeld en de tijdstippen van aanmelding en bevestiging. Deze gegevens bewaren wij om uw toestemming te kunnen aantonen (art. 6 lid 1 sub f AVG; ons gerechtvaardigd belang is het aantonen van een correct gegeven toestemming). De bevestigingsmail ontvangt u van het afzenderadres info@aupos-iq.de; deze wordt, zoals beschreven in paragraaf 8.1, verzonden via het e-mailaccount van AUPOS IQ GmbH. Hetzelfde geldt voor de melding van uw bevestigde aanmelding die naar ons wordt verzonden. De nieuwsbrief versturen wij zelf per e-mail; er wordt geen externe nieuwsbriefdienst gebruikt.

U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken: via de pagina Afmelden, via de afmeldmogelijkheid in elke nieuwsbrief of vormvrij per e-mail aan info@aupos.de. De rechtmatigheid van de verwerking tot aan de intrekking blijft daarbij onverlet. Na uw afmelding verwijderen wij uw adres direct uit de verzendlijst.

9. Rechtsgronden voor de verwerking

• ›Art. 6 lid 1 sub a AVG – toestemming: voor de nieuwsbrief (paragraaf 8.2). U kunt uw toestemming op elk moment met werking voor de toekomst intrekken.
• ›Art. 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering en voorbereiding van een overeenkomst: wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u, bijvoorbeeld bij contactverzoeken.
• ›Art. 6 lid 1 sub f AVG – gerechtvaardigde belangen: voor het technisch noodzakelijke beschikbaar stellen en de beveiliging van deze website, in het bijzonder de serverlogbestanden, en voor het aantonen van gegeven toestemmingen voor de nieuwsbrief.

10. Bewaartermijnen

• ›Serverlogbestanden: 30 dagen, daarna automatische verwijdering.
• ›Contactverzoeken: tot de afhandeling is afgerond, maximaal twaalf maanden; daarna gelden wettelijke bewaartermijnen, voor zover van toepassing.
• ›Nieuwsbrief: uw e-mailadres, totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief. Het bewijs van uw toestemming (tijdstippen van aanmelding en bevestiging) bewaren wij daarna maximaal drie jaar. Niet-bevestigde aanmeldingen worden niet opgeslagen; de bevestigingslink vervalt na zeven dagen.
• ›Cookies van de formulieren: tot het sluiten van de browser, respectievelijk tot de bevestiging is getoond.
• ›Cookie aupos_intern: zeven dagen.

11. Ontvangers van de gegevens

Uw persoonsgegevens worden in principe niet aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De e-mails vanuit het contactformulier en de aanmelding voor de nieuwsbrief versturen wij via het e-mailaccount van AUPOS IQ GmbH, die als onze verwerker (art. 28 AVG) contractueel gebonden is (zie paragraaf 8.1). Daarnaast hebben om technische redenen alleen onze hostingprovider en de aanbieder van onze e-mailverzending toegang tot de gegevens die elk van hen daarvoor nodig heeft; beide zijn contractueel als verwerker gebonden. Er vindt geen doorgifte plaats naar landen buiten de Europese Unie.

12. Uw rechten

Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen heeft u de volgende rechten:

• ›Inzage in de gegevens die wij over u hebben opgeslagen (art. 15 AVG)
• ›Rectificatie van onjuiste of aanvulling van onvolledige gegevens (art. 16 AVG)
• ›Verwijdering van uw gegevens (art. 17 AVG)
• ›Beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• ›Overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
• ›Bezwaar tegen verwerkingen op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG (art. 21 AVG)
• ›Intrekking van gegeven toestemming, zonder terugwerkende kracht (art. 7 lid 3 AVG)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u gebruikmaken van de in paragraaf 15 vermelde contactgegevens.

Klachtrecht: u heeft het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG). De voor ons bevoegde toezichthoudende autoriteit is:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (privacytoezichthouder van de deelstaat Noordrijn-Westfalen)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

13. Verplichting tot verstrekking van gegevens

De verstrekking van persoonsgegevens is noch wettelijk noch contractueel voorgeschreven en is ook niet noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht persoonsgegevens te verstrekken. Zonder deze gegevens kunt u ons contactformulier echter niet gebruiken en geen nieuwsbrief ontvangen.

14. Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, manipulatie en onbevoegde toegang. De overdracht vindt uitsluitend plaats via een met TLS versleutelde verbinding (HTTPS). Onze beveiligingsmaatregelen worden in lijn met de technologische ontwikkelingen voortdurend verbeterd.

15. Contact voor privacyvragen

Voor vragen over gegevensbescherming, voor het uitoefenen van uw rechten als betrokkene of bij klachten kunt u contact opnemen met:

16. Versie en wijzigingen van deze privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: oktober 2026. Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen wanneer de wet- en regelgeving of de door ons gebruikte diensten veranderen.